Desde la Secretaría de Salud se está trabajando con el objetivo de perfeccionar el servicio de turnos del Hospital Municipal, buscando que el mismo sea más ágil y más eficiente. La primera acción es informar a la población sobre el sistema de gestión de turnos, para que la ciudadanía sepa claramente cómo tiene que hacer para solicitarlo o para cancelarlo.
Con esta cartilla informativa, de preguntas y respuestas, se intentará también disminuir el ausentismo de los pacientes.
En los próximos días, esta cartilla estará disponible en soporte papel y en digital en la página web del municipio, www.sancayetano.gov.ar
– ¿Cómo solicito un turno en el Hospital Municipal?
Los turnos tienen diferentes modalidades, algunos se sacan personalmente o telefónicamente, mientras que otros sólo personalmente. Hay turnos que se sacan para el mismo día, y otros que se programan para más adelante.
– Solicitá tu turno para…
Médicos clínicos: personalmente a partir de las 07:00 horas. Los turnos se programan para ese día.
Pediatras: se atiende por orden de llegada, de 8:30 a 12:00 y de 17:00 a 21:00 horas. Para ser atendido en el horario de 12:00 a 16:30 sacar turno para el día por la mañana, por teléfono o personalmente.
Especialistas: personalmente o por teléfono, los días lunes a viernes de 07:00 a 21:00 y sábados de 8 a 12:00 horas. Se programan para la fecha en que atiende el especialista.
Ecografías: personalmente, con la orden médica. Te informarán si debés realizar alguna preparación previa.
Trámites de la Licencia de Conducir: de igual forma que para médicos clínicos, esto es, personalmente, a las 7:00 horas. En caso de venir en el transcurso de la mañana, el turno será asignado siempre y cuando haya disponibilidad (caso contrario deberás concurrir al día siguiente, a las 7:00 hs. para solicitarlo).
NUMEROS DE TELÉFONO
470690
470106
471070
De lunes a viernes, de 07:00 a 21:00 horas, sábados de 8:00 a 12:00 horas
(Recordá que es sólo para algunos turnos programados, no para aquellos que son para el día).
– ¿Si el Médico no atiende, me avisan?
Sí. Cualquier modificación en el día de atención del profesional se comunica inmediatamente a las personas que estaban asignadas. Por tal motivo es muy importante mantener la información de contacto actualizada.
– ¿Si no puedo concurrir al turno tengo que avisar?
Sí, para que podamos reasignarle el turno a otra persona. Podés hacerlo de forma telefónica.
– ¿Si no concurro al turno me reasignan otro?
No se reasignan los turnos en forma automática. En caso de solicitarlo nuevamente, se asignan para el más cercano disponible.
– ¿Qué documentación tengo que traer para la consulta?
Tarjeta ABEL. Los mutualizados deben traer también: bono de consulta y carnet de obra social. Y para ecografías, fotocopia del carnet de la obra social.
– ¿Cómo hago si no tengo la tarjeta ABEL?
Tramitás tu tarjeta ABEL en el momento, en mesa de turnos; se cargan tus datos en el sistema y ya tenés tu tarjeta (la cual deberás llevar cada vez que concurras al Hospital Municipal).
– Si tengo obra social, ¿Es obligatorio traer el bono?
Aquellas personas que posean obra social deben concurrir a la consulta o práctica con el respectivo bono.
– ¿Tengo que pagar algún adicional por la atención?
No. El Hospital Municipal es público y gratuito en todas sus prestaciones.
