La Oficina Municipal de Información al Consumidor pone a disposición de los vecinos distintos tips a tener en cuenta a la hora de realizar compras o transacciones:
LEY DEL REDONDEO
En todos los casos en los que del monto total a pagar surjan diferencias menores a 5 centavos, y fuera imposible la devolución de los centavos correspondientes, la diferencia es a favor del consumidor. Sucede muy frecuentemente en los supermercados. Si el precio final a abonar es de $2.99 y Ud. entrega al cajero $3, y éste no tiene la moneda de un centavo para devolverle, debe cobrarle $2.95. Lo mismo si el precio final es $2.49, usted deberá abonar $ 2.45 (si el cajero no cuenta con la moneda de un centavo). (art. 9 bis de LLC)
PLANES DE AHORRO
Cuando usted compra un auto mediante un Plan de Ahorro Previo, la administradora debe ofrecerle más de una compañía de seguro para que usted elija, al momento de contratar el mismo (anexo III inc. b. de Res. 9/04).
FACTURA O TICKET
Cuando usted compra cualquier producto el documento de venta debe contener: la identificación del proveedor; la identificación del producto; el plazo y las condiciones de la entrega, el precio y las condiciones de pago (art. 10 de la LDC).
Un original siempre debe ser entregado al consumidor (art. 10 de LDC).
Para su mayor seguridad, si usted adquiere algún producto, cuya entrega no se hace en el momento de la compra, en el documento de venta siempre se debe poner por escrito la fecha de entrega.
PRESTACIÓN DE SERVICIOS
Quienes los presten están obligados a respetar términos, plazos, condiciones, modalidades y otras circunstancias conforme a las cuales hayan sido ofrecidos (art. 19 de LDC).
Deben extender un presupuesto, usted debe exigirlo, y debe consignar los datos del prestador, describir el trabajo a realizar, materiales a emplear, precios de estos y de la mano de obra, tiempo estimado de la realización, otorgamiento y tiempo de garantía si la hubiera y plazo de aceptación del mismo, sus números de Inscripción a AFIP y Provisional (art. 21 de la LDC).
Prensa Municipalidad de San Cayetano.
